Документация, содержащая информацию, необходимую для эксплуатации программного обеспечения «МЕЛАНОМЕ НЕТ»

Аннотация

Настоящий документ является эксплуатационной документацией на программное обеспечение «МЕЛАНОМЕ НЕТ» и содержит сведения, необходимые для его повседневного применения. Документ ориентирован на медицинских специалистов, операторов рабочих мест, ответственных за внедрение и лиц, взаимодействующих со службой технической поддержки.

1. Назначение документа

Документ предназначен для описания назначения ПО, его пользовательских функций, основных экранов, типовых действий пользователя, условий эксплуатации, ограничений применения и порядка реагирования на нештатные ситуации. Документ рекомендуется использовать совместно с локальными регламентами медицинской организации.

2. Назначение и область применения ПО

ПО «МЕЛАНОМЕ НЕТ» предназначено для вспомогательного анализа цифровых изображений кожных новообразований с целью получения вероятностной оценки и уровня риска. Эксплуатация ПО осуществляется через веб‑интерфейс без установки отдельного клиентского приложения на пользовательское устройство.

Область применения ПО включает использование в медицинских организациях и консультационных подразделениях, где требуется ускоренная предварительная оценка изображений и поддержка принятия клинических решений. Результат работы ПО служит дополнительным источником информации и подлежит обязательной профессиональной интерпретации врачом.

3. Общая характеристика ПО

Сервис реализован как одностраничное веб‑приложение с поддержкой PWA‑функций. Логика работы построена по схеме «браузер пользователя — серверное API — модуль анализа изображений — выдача результата и учёт лимитов». В составе ПО выделяются клиентская часть, серверная часть, модуль анализа и средства хранения пользовательских и сервисных данных.

4. Функциональные возможности

4.1. Учётная запись и авторизация

ПО поддерживает аутентификацию пользователей и доступ к защищённым функциям приложения. Конкретный механизм входа определяется конфигурацией экземпляра ПО, но в общем случае включает создание учётной записи, проверку прав пользователя и восстановление сессии в браузере.

• доступ к экрану входа и регистрации;
• проверка валидности пользовательской сессии;
• контроль доступа к защищённым операциям.

4.2. Захват и анализ изображений

Пользовательский интерфейс обеспечивает доступ к камере устройства, предварительный просмотр снимка и передачу изображения на серверный анализ. Перед отправкой изображения выполняется подготовка данных, после чего запускается модель машинного обучения.

• получение изображения с камеры устройства;
• предпросмотр и повторная съёмка при необходимости;
• отправка изображения в сервис анализа;
• получение вероятностной оценки и категории риска.

4.3. Отображение результатов анализа

Результат анализа отображается в виде текстового и визуального представления: числовая вероятность, уровень риска и краткие рекомендации по интерпретации. В зависимости от конфигурации доступны сохранение результата, возврат к камере и передача данных в историю анализов.

• отображение вероятности злокачественности в процентах;
• визуальная шкала риска;
• переход к новому анализу;
• сохранение результата на рабочем устройстве пользователя.

4.4. Управление тарифами и лимитами

ПО может использоваться в режимах, зависящих от тарифного плана. Пользователь видит остаток доступных проверок, сведения о текущем тарифе и сроке действия подписки, а также может инициировать продление платного доступа при наличии соответствующей интеграции.

• просмотр текущего тарифа;
• контроль остатка проверок;
• учёт приобретённых дополнительных проверок;
• автоматическое ограничение анализа при превышении лимита.

4.5. История анализов и сервисные данные

При соответствующей настройке экземпляра ПО результаты анализов сохраняются и могут быть повторно просмотрены пользователем. В состав сохраняемых сведений входят дата и время анализа, итоговая оценка, категория риска и служебные метаданные.

• ведение истории выполненных анализов;
• связь результатов с учётной записью пользователя;
• хранение результатов на рабочем устройстве пользователя.

5. Описание пользовательского интерфейса

Навигация между экранами выполняется средствами клиентского интерфейса. На мобильных устройствах интерфейс оптимизирован для портретной ориентации, а на настольных рабочих местах — для комфортной работы в браузере с ограничением избыточной ширины контента и центрированием основных элементов.

Скриншот 1. Экран авторизации — поля ввода учётных данных и кода подтверждения.

Скриншот 2. Экран камеры — видеопоток, кнопка захвата и элементы управления.

Скриншот 3. Экран результата — числовая вероятность, уровень риска и текстовые пояснения.

Скриншот 4. Экран тарифов и подписки — текущий тариф, остаток проверок и управление продлением доступа.

6. Типовые операции пользователя

6.1. Подготовка к работе

1. Открыть поддерживаемый браузер и перейти по URL экземпляра ПО.
2. Пройти процедуру аутентификации, предусмотренную для экземпляра сервиса.
3. Убедиться в наличии доступа к камере и стабильного соединения с сетью Интернет.
4. Проверить достаточность лимита анализов и работоспособность интерфейса камеры.

6.2. Выполнение анализа

1. Разместить объект съёмки в центре кадра.
2. Сделать снимок и проверить качество изображения на экране предпросмотра.
3. При необходимости выполнить повторную съёмку.
4. Подтвердить отправку изображения на анализ и дождаться завершения обработки.
5. Ознакомиться с числовым значением вероятности и категорией риска.

6.3. Повторный анализ и сохранение результата

1. При неудовлетворительном результате съёмки выполнить повторный анализ с новым изображением.
2. При наличии соответствующей функции сохранить результат на рабочем устройстве пользователя или экспортировать его в предусмотренном интерфейсом формате.
3. Использовать результат только в совокупности с клиническими данными и внутренними регламентами организации.

6.4. Работа с платной подпиской

1. Перейти в раздел тарифов и подписки.
2. Проверить текущий тариф, срок его действия и количество доступных проверок.
3. При необходимости инициировать продление или изменение тарифа согласно правилам правообладателя.
4. Убедиться, что после оплаты статус подписки обновился и ограничения на запуск анализа сняты.

7. Эксплуатационные требования и ограничения

• Эксплуатация ПО допускается только на исправных устройствах с поддерживаемым браузером и доступом к сети Интернет.
• Для корректной работы камера устройства должна быть доступна браузеру и не использоваться одновременно другим приложением.
• Пользователь должен быть ознакомлен с ограничениями ML‑анализа и недопустимостью автоматической постановки диагноза только по результату сервиса.
• Доступ к ПО следует организовывать в соответствии с внутренними правилами информационной безопасности и обработки персональных данных.
• При изменении интерфейса, тарифных правил или контактных данных службы поддержки эксплуатационная документация должна быть актуализирована.

8. Действия при сбоях и порядок обращения в поддержку

При направлении обращения рекомендуется придерживаться правила «одна проблема — одно обращение». Это позволяет ускорить диагностику и обеспечить корректный приоритет обработки запроса. В обращении желательно указывать описание проблемы, дату и время её возникновения, тип устройства, браузер, а также при наличии прикладывать скриншоты сообщений об ошибке.

9. Каналы технической поддержки

10. Заключительные положения

Настоящая документация должна использоваться как основной справочный материал при вводе пользователей в эксплуатацию и сопровождении повседневной работы с ПО «МЕЛАНОМЕ НЕТ». Документ может быть дополнен приложениями, локальными инструкциями и маршрутами эскалации инцидентов, действующими в конкретной организации.

При изменении функциональных возможностей, интерфейса, контактных данных, состава пользовательских ролей или порядка предоставления доступа рекомендуется выпуск новой редакции документа с указанием версии и даты актуализации.

Генеральный директор ООО «Эпилайк Маркетинг» — Соколовская Н.С.